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CT

ANATOM 16HD

安科

全保

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維保方案：應制定詳盡合理的項目總體服務方案；

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維保內容：清單內設備所有零部件不限次數免費更換，雙方對于是否需要更換零部件意見不一致時，由醫院決定是否更換相關零部件；

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服務人員：負責該項目的維修人員不得少于2人，且到現場維修的人員需具備經原廠培訓合格的資格證書，提供證書復印件加蓋鮮章，維修時現場核驗；

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響應時間：具備客戶服務電話（如：400或800），7*24小時有工作人員接聽；接到故障報修后，30分鐘內做出響應，8小時內到達現場；

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維修配件：常用零備件24小時內，非常用零備件72小時內到達醫院；

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開機率：設備開機率達到95%以上（按365天/年計算），即每年停機不超過18天；開機率達不到95%的情況下，停機時間每超一天保修期順延7天，不在承保范圍內配件所造成的延期情況除外，開機率≤90%，合同自動終止；

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停機時長：設備一次停機不得連續超過3個工作日，如不能對該設備及時修復，招標人有權選擇聘請包括廠家在內的第三方公司進行維修或解除合同，維修所產生的費用（配件費、人工費、差旅費）由中標人支付；

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需保證提供原廠全新配件，所更換的零配件為原設備零配件同一生產廠家和同一型號規格的合格零配件，并提供零配件的相關材料，包括但不限于：生產廠家質量證明、授權書、報關單（國外供貨）；

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需保證設備維修中不采取變更原廠設計電路等風險性措施；

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需保證若因使用劣質或非原廠配件導致設備損壞，所涉及的人工費、差旅費、原廠零配件更換費用和醫院損失均由負責；

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需保證對合約標的設備進行專業化的軟件規范管理，制定詳細的巡檢、保養、檢測計劃方案；

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需保證按制造廠商的標準對設備進行每年不少于2次的定期保養、維護，保障設備處于最佳運行狀態，每次維護保養時間前通知采購人，協調確定具體保養時間，應在不影響采購人正常工作的時間內進行，并出具維護保養報告；

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需保證保修期內免費提供原廠頒布的軟、硬件升級、改造；

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需保證每次維修、保養服務結束后，技術人員負責填寫維修、保養報告由醫院相關人員進行簽字確認并錄入信息化管理系統，建立每臺設備的維修、保養記錄數據庫；

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球管、探測器、高壓發生器等重要部件更換后，投標人須邀請質量技術監督部門、衛生監督部門認可的檢測機構進行檢測并檢測合格，費用由投標人支付；

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單次故障處理需積極完成，要求維修工程師到現場處理次數小于等于3 次、訂備件更換次數需小于等于2 次，每超過一次維保期延長10天；

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服務時間:1年。

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服務地點:遵義市第一人民醫院內。

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報價內容：投標總價中包含服務所涉及的人工費、交通差旅費、零配件費、運輸、保險、安裝、調試、培訓、技術服務及由此產生的一切費用。

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驗收標準：必須通過質量技術監督部門、衛生監督部門檢測合格。

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付款方式：合同中約定。

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其他要求：需做出服務質量保證承諾，否則將作無效標處理。

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2022年1月3日至合同簽訂期間，設備所產生的維修費用及配件費用由中標方負責。